Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice companie care dorește să gestioneze comunicările cu cumpărătorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje semnificative afacerilor indiferent de mărime.Folosind CRM, afacerile pot monitorizeze interacțiunile comerciale și